Rujukan Laman

Cara dbb66 Melindungi Data Peribadi Anda

Di dbb66, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

dbb66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi membolehkan transaksi diproses dan akaun anda dikendalikan dengan betul. Kami juga merekod data teknikal

1
seperti jenis peranti, alamat IP dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data ini berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk mempercepatkan semakan kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi secara terus dengan ejen kami yang bertugas setiap hari.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bawah tetapan privasi untuk memohon salinan atau pemadaman data peribadi anda.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data dbb66

Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat dari mula hingga akhir — daripada saat anda mengisi maklumat akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX selesai diproses.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini terpakai untuk setiap sesi log masuk dan setiap transaksi pembayaran yang anda lakukan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk yang mencurigakan secara automatik dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas ia ditutup, mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, memadam atau menyerahkan salinan data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Biasa tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran dan data teknikal peranti. Semua ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung, seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX untuk tujuan pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hantarkan e-mel ke pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Kami akan memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang, dan memberitahu anda sebaik sahaja prosesnya selesai melalui e-mel.

Rekod anda disimpan selama tiga tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara kekal dan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Cara dbb66 Melindungi Data Peribadi Anda

Tiga Cara untuk Soal Privasi Anda

Enam Prinsip Pengendalian Data dbb66

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Biasa tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang dbb66 kumpulkan?

02 Adakah dbb66 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam?

05 Berapa lama dbb66 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah fungsi kuki pada platform dbb66?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan